Maintenance préventive

Contrat de maintenance préventive

Le contrat de maintenance préventive aussi appelée maintenance proactive est une approche de gestion de votre infrastructure, afin d’éviter des défaillances et pannes pouvant être anticipées via l’analyse, la mise à jour, la surveillance des éléments régulièrement.

Comment s’articule la maintenance préventive ?

Nous définissons ensemble le périmètre :

• la liste du matériel à contrôler (poste de travail, firewall, serveurs, switch, sauvegardes..)
• des points de contrôle et actions requises (suivi des bonnes sauvegardes, application des mises à jour sur les serveurs et postes)
• et la fréquence de déplacement du technicien (exemple, 1 fois par trimestre durant 3h00 de temps)

A la suite de la maintenance, un rapport est systématiquement communiqué relevant

• les points fonctionnels
• les défauts
• les préconisations associées

Et après ?

• Vous pouvez communiquer le rapport à un prestataire ou votre équipe interne
• Ou, nous pouvons évoquer et mesurer ensemble les évolutions à apporter

La maintenance préventive est comparable au contrôle technique pour votre véhicule, une série de points de contrôle est à définir au début du contrat avec un temps donné, votre technicien référent est tenu de respecter ce plan strictement, sur lequel Novasys engage sa responsabilité de bonne réalisation. Si à la fin de sa mission le temps n’est pas intégralement consommé, il peut être alors utiliser pour répondre aux sollicitations supplémentaires.